Vos clients laissent des avis sur Google, Booking, TripAdvisor… Et vous ? Ce webinaire gratuit vous donne les clés pour gérer votre e-réputation et transformer les retours en levier de communication.
3ᵉ édition des « Mardis du e-commerce » · Webinaire en ligne de 2h30
Vos clients laissent des avis sur Google, Booking, TripAdvisor… Et vous, comment réagissez-vous ? Ce webinaire vous donne les bonnes pratiques pour stimuler, suivre et répondre aux avis, même dans les situations délicates. Une formation utile que vous soyez hébergeur, restaurateur ou prestataire d’activités sur le territoire.
✅ Au programme
- Les canaux d’avis essentiels et leur impact sur la visibilité et les réservations
- Les bonnes pratiques pour stimuler, simplifier, suivre, analyser et répondre aux avis
- Les outils utiles pour gagner du temps au quotidien
- Les méthodes pour valoriser les avis positifs et transformer les retours en levier de communication
💡 Événement organisé par Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme. L’Office de Tourisme Saint-Marcellin Vercors Isère relaie cette information à destination de ses partenaires socioprofessionnels.