L’Office de Tourisme Saint-Marcellin Vercors Isère appartient au réseau d’Offices de Tourisme de France. Il a la volonté d’offrir à ses visiteurs un service de qualité. Pour parvenir à cet objectif, l’équipe travaille actuellement pour le classement de l’Office de Tourisme ainsi que pour la marque Qualité Tourisme™.
L’office de tourisme Saint-Marcellin Vercors Isère s’engage à offrir :
- un accueil chaleureux
- un personnel attentif
- la maîtrise des langues étrangères
- des prestations personnalisées
- des informations claires et précises
- une propreté et un confort assurés
- la découverte d’une destination
- la prise en compte des avis
Questionnaire de satisfaction
Afin de répondre au mieux à vos attentes, nous souhaiterions recueillir votre avis à propos de nos services. Vous êtes venus nous rendre visite à l’Office de Tourisme ou vous nous avez contacté par téléphone, mail ou encore via les réseaux sociaux, nous vous serions reconnaissants de compléter le questionnaire de satisfaction ci-dessous.
Fiche de réclamation
L’avis de nos visiteurs étant une priorité, toute réclamation peut nous être transmise. Merci de télécharger et de compléter la fiche de réclamation ci-dessous. Vous pourrez ensuite nous la retourner par email à l’adresse suivante : tourisme@saintmarcellin-vercors-isere.fr.