Hébergeur, prestataire d’activités, professionnel du tourisme sur le territoire Saint-Marcellin Vercors Isère ?
Diffusez vos disponibilités, gérez vos réservations et boostez votre visibilité grâce à l’outil professionnel mis à disposition par votre Office de Tourisme.
Vos 4 bonnes raisons de rejoindre la Place de Marché
La place de marché, C’est quoi ?
La place de marché est l’outil professionnel pour gérer les disponibilités et les réservations des prestataires touristiques (hébergements, activités…) du territoire.
Ainsi, la solution technique retenue par l’Auvergne Rhône-Alpes Tourisme, Isère Attractivité et l’Office de Tourisme Saint-Marcellin Vercors Isère est la même, Il s’agit de l’Open Expériences (anciennement Open System), développée par la société Alliance Réseaux, le leader des Places de Marché Touristiques en France.
L’Open Expériences est un ensemble d’outils professionnels de gestion des disponibilités et des réservations qui permet d’intégrer, de gérer et de vendre une offre touristique sur Internet;
L’outil permet de maîtriser & gérer plusieurs calendriers en même temps, lorsque les plannings sont mis en ligne sur différentes plateformes de réservations grâce à un Channel Manager et des passerelles.
Pourquoi rejoindre la Place de Marché ?
Voici les bénéfices concrets pour vous, professionnels du territoire :
Plus de visibilité
Diffusez votre offre auprès des clientèles locales et touristiques sur le site de l’OT et alpes-isere.com.
Réservation 24h/24
Vos clients réservent à toute heure, sans frais supplémentaires pour eux.
Accompagnement OT
Formation personnalisée et suivi technique pour bien démarrer et gagner en autonomie.
Plannings centralisés
Synchronisez vos calendriers Booking, Airbnb, ITEA, votre site… depuis un seul outil.
LA RÉSERVATION EN LIGNE : UNE TENDANCE INCONTOURNABLE
Les comportements des voyageurs ont profondément évolué. Aujourd’hui, préparer et réserver son séjour en ligne est devenu la norme. Voici ce que disent les chiffres :
des Français préparent leurs séjours en ligne.
utilisent leur smartphone pour préparer ou réserver.
ont réservé en ligne tout ou partie de leurs loisirs en 2024.
des 25-34 ans réservent leurs expériences touristiques en ligne.
En intégrant la Place de Marché, vous répondez aux nouvelles attentes d’une clientèle connectée et maximisez vos chances d’attirer de nouveaux visiteurs.
Sources : L’Écho Touristique (2024) · YouGov France.
OPEN PRO : LA SOLUTION POUR LES HÉBERGEURS
Vous gérez un meublé de tourisme, une chambre d’hôtes, un petit hôtel ou un camping ? Open PRO est conçu pour vous. C’est l’outil complet pour piloter vos réservations et votre commercialisation.
✨ Ce que vous pouvez faire avec Open PRO
- Gérer vos disponibilités et plannings : blocage de planning, création manuelle de dossiers, édition des contrats de réservation.
- Vendre en ligne en temps réel sur votre propre site grâce à un widget de réservation intégré.
- Encaisser facilement : arrhes, acomptes, chèques, virements, ANCV.
- Constituer un fichier client qualifié pour fidéliser et relancer.
- Diffuser votre offre via Channel Manager vers Booking, Airbnb, Evivoo, etc.
- Connecter d’autres outils : ITEA, Ctouvert, Thélis, Reservit, et bien d’autres.
- Bénéficier d’une formation personnalisée et d’un accompagnement technique de l’OT.
💡 Bon à savoir : grâce à Open PRO, votre offre est visible et réservable depuis un seul planning, sur le site de l’Office de Tourisme, sur alpes-isere.com et sur votre propre site internet.
addock pour les prestataire d’activités
Vous proposez des activités sportives, des visites guidées, des loisirs ou des prestations de bien-être ? Addock est la solution multicanale pensée pour les opérateurs d’activités et de loisirs.
✨ Ce que vous pouvez faire avec Addock
- Proposer la réservation en ligne 24h/24 avec paiement sécurisé.
- Gérer plannings, équipes, matériel et stocks en temps réel.
- Délivrer des e-billets instantanés à vos clients.
- Intégrer un bouton « Réserver » directement sur votre site web.
- Diffuser vos offres sur le réseau de l’Office de Tourisme et de ses partenaires.
🚀 Envie de rejoindre la Place de Marché ?
En rejoignant la Place de Marché, vous devenez acteur d’un tourisme coopératif et local, tout en gardant la main sur vos offres.
L’Office de Tourisme est là pour vous accompagner à chaque étape : de l’installation à la gestion au quotidien.
Notre objectif : vous faciliter la vie, valoriser votre offre, et contribuer ensemble à une destination vivante et bien organisée.
Prenez contact avec notre équipe pour faire le point sur votre activité et démarrer votre intégration.
Pour qui ? Hébergeurs marchands (gîtes, campings, chambres d’hôtes…), prestataires de loisirs, de visites, de bien-être…
Conditions ? Être situé sur le territoire Saint-Marcellin Vercors Isère, être partenaire de l’Office de Tourisme Saint-Marcellin Vercors Isère et disposer d’une offre marchande
questions frequentes
Combien coûte la Place de Marché ?
L’accès à l’outil et l’accompagnement par l’OT sont gratuits pour nos partenaires. Seules les commissions du système de paiement en ligne (transparentes, fixées par votre prestataire bancaire) sont à votre charge.
Combien de temps pour être opérationnel ?
Cela dépend de votre disponibilité et de votre familiarité avec les outils numériques. En moyenne, comptez 2 à 4 semaines entre le premier rendez-vous et la mise en ligne effective de votre offre, formation incluse.
Puis-je conserver mes plannings Booking, Airbnb, Abritel ?
Oui. Open PRO propose une synchronisation iCal avec les principales OTA (Online Travel Agencies) comme Booking, Airbnb, Abritel/Vrbo, Gîtes de France, etc.
Concrètement, vos disponibilités se mettent à jour automatiquement entre Open PRO et vos plateformes externes : une réservation reçue sur Booking bloque automatiquement votre planning sur Airbnb, sur le site de l’OT, etc. Vous évitez ainsi les doubles réservations et gérez tout depuis un seul tableau de bord.
Quelle différence entre la synchronisation iCal et un Channel Manager ?
Les deux solutions évitent les doubles réservations, mais fonctionnent différemment.
La synchronisation iCal (incluse dans Open PRO) échange uniquement les disponibilités entre les plateformes. Simple, gratuite, suffisante pour la plupart des hébergeurs.
Un Channel Manager va plus loin : il synchronise aussi les tarifs, restrictions et descriptifs. Utile pour les structures avec un volume de réservations important. Open PRO propose également des passerelles Channel Manager si besoin.
Est-ce que je peux intégrer la réservation à mon propre site ?
Oui. Open PRO et Addock proposent un widget de réservation à intégrer directement sur votre site internet. Vos visiteurs réservent et paient sans quitter votre site.
Suis-je obligé d’utiliser la Place de Marché si je suis partenaire ?
Non, c’est un service complémentaire proposé aux partenaires, mais qui n’est pas obligatoire. Vous pouvez devenir partenaire sans utiliser la Place de Marché, ou commencer par celle-ci puis vous en désengager si elle ne vous convient pas.
Quelle différence entre Open PRO et Addock ?
Open PRO est conçu pour les hébergeurs (gîtes, chambres d’hôtes, petits hôtels, campings). Addock est conçu pour les prestataires d’activités
liens utiles
Pour aller plus loin, voici les ressources officielles autour de la Place de Marché et du e-tourisme.
une question sur la place de marché ?
Manuel vous accompagne pour intégrer la solution la plus adaptée à votre activité et faciliter votre mise en place
Manuel IZQUIERDO
Responsable Apidae et place de marché
📧 manuel.izquierdo@smvic.fr
📞 06 99 02 45 14
